1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- SAS WONDER CONSTRUCTION
- 2 Rue Samsoen Bloc Tilleuls, 59190 Hazebrouck
- SIRET : 930 129 093 00017
- Email : contact@wonder-construction.fr
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos demandes :
- Via le formulaire de contact / devis : nom complet, numéro de téléphone, adresse email, type de prestation, ville et code postal du chantier, description du projet.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (à des fins statistiques uniquement, sans identification personnelle).
Nous ne collectons aucune donnée sensible (données de santé, opinions politiques, etc.).
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Traiter et répondre à votre demande de devis ou de contact
- Établir et envoyer des documents commerciaux (devis, factures)
- Assurer le suivi de votre dossier client
- Améliorer la qualité de nos services
Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale sans votre consentement préalable.
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution d'un contrat : lorsque vous nous demandez un devis ou une prestation
- Votre consentement : lorsque vous cochez la case de la politique de confidentialité dans notre formulaire
- L'intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre site
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour les durées suivantes :
- Données de prospects : 3 ans à compter du dernier contact
- Données clients / documents comptables : 10 ans (obligation légale)
- Données de navigation : 13 mois maximum
Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.
6. Destinataires des données
Vos données sont strictement confidentielles et ne sont partagées qu'avec :
- Les membres de l'équipe Wonder Construction habilités à traiter votre demande
- Notre prestataire de messagerie électronique (pour l'envoi de réponses)
- Notre comptable (pour les documents financiers)
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers, jamais transmises à des fins publicitaires.
7. Vos droits
Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
- Droit d'opposition : vous opposer à un traitement
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@wonder-construction.fr
En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr
8. Cookies
Notre site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (navigation, formulaire). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable.
Nous n'utilisons pas de cookies de tracking, publicitaires ou de réseaux sociaux.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle.
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour sera toujours indiquée en bas de page.
Dernière mise à jour : juillet 2024